Umfrage zur Kundenzufriedenheit im März 2022
Unsere Fertigungsqualität ist seit Jahren nach DIN ISO 9001 und 14001 zertifiziert und wird jährlich durch einen Qualitätsaudit bestätigt. Daneben möchten wir natürlich auch wissen, wie zufrieden unsere Kunden mit den verschiedenen Aspekten unserer Produkte und Dienstleistungen sind.
Regelmässig führen wir dazu eine Kundenbefragung durch. Für das Jahr 2022 haben wir diese Ermittlung bei unseren wichtigsten Großkunden sowie Neukunden und langjährigen Kleinkunden mit folgendem Ergebnis durchgeführt. Siehe Statistik.
Wir haben eine Ø Bewertung 97,73% (Stand 2020, 97,39%) erreicht
Wir freuen uns über eine durchgehend hohe Benotung seitens unserer Kunden. Besonders freut es uns, dass wir es mit unserer Mannschaft wieder geschafft haben, uns bei derer schon im Jahr 2020 sehr positiven Bewertung, nochmals zu verbessern.
Auch die Qualität der Produkte liegt mit über 98 von 100 Punkten weit im Bewertungsbereich „sehr gut“. Die vollständige Umfrage haben wir Ihnen hier als übersichtliches Diagramm zusammengestellt.
Wir bedanken uns bei unseren Kunden für die positiven Bewertungen und das in uns gesetzte Vertrauen. Bei Fragen zur Umfrage oder unseren Produkten und Dienstleistungen nutzen Sie gerne unsere Kontaktseite um mit uns in Verbindung zu treten.